Werkstudent (m/w/d) Call Center
vorerst befristet

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

Unser MVZ Leinfelden-Echterdingen ist der zentrale SYNLAB-Eingangsort für alle internationalen Proben. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, pränatale Diagnostik und spezielle Klinische Chemie, inklusive therapeutisches Drugmonitoring, bieten wir hier innerhalb des SYNLAB Verbundes ein großes Spektrum an Analysen für die Versorgung niedergelassener Ärzt*innen und Krankenhäuser aus dem Raum Stuttgart sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte. Abgerundet wird unser Angebot durch komplementärmedizinische Labordiagnostik und gynäkologische Zytodiagnostik.

Leinfelden-Echterdingen gehört zur europäischen Metropolregion Stuttgart und liegt inmitten einer malerischen Naturlandschaft mit historischen Stadtkernen. Profitieren Sie von einem attraktiven Lebensumfeld sowie einer verkehrsgünstigen Lage. Am Ort finden Sie alle Bildungseinrichtungen sowie das kulturelle Angebot einer lebhaften Flughafen- und Messestadt.

Das sind Ihre Aufgaben:

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Telefonische Beratung unserer Kunden und Patienten (z.B. Probenstatus)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Diverse Bürotätigkeiten (Postbearbeitung, Emailbearbeitungen, Nachforderungen)

Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Du bist eingeschriebener Student, idealerweise in einem medizinischen oder naturwissenschaftlichen Studienfachs
• Du bist kontaktfreudig und hast Spaß an Beratungsgesprächen
• Du sprichst fließend Deutsch
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung in der Kundenkommunikation gesammelt
• Du kannst im flexiblen Schichtdienst zwischen 12 und 20 Uhr arbeiten
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft sind Dein Motto

Das können Sie von uns erwarten:

• interessanter, abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem kollegialen Team
• modernes, akkreditiertes Labor in neuen Räumlichkeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• Umfassende Einarbeitung
• regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• hervorragende Anbindung an Autobahn und ÖPNV der Region Stuttgart (S2, S3)
• Weihnachts-/Urlaubsgeld
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm